En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables (en conjunto, la “Ley”), XPRESSBILL, S.A.P.I. de C.V., por sí y a través de su nombre comercial NovaSky (“NovaSky”), pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. Identidad y domicilio del responsable
XPRESSBILL, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, es una sociedad constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Paseo Lago del Bosque 5550, Interior 4, Colonia Los Gavilanes Poniente, Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, y es responsable del tratamiento de tus datos personales.
2. Datos personales que recabamos
Según tu relación con NovaSky, podemos tratar las siguientes categorías de datos:
- Identificación: nombre completo, firma, identificación oficial, CURP.
- Contacto: teléfono fijo o móvil, WhatsApp, correo electrónico y domicilio.
- Del negocio y laborales: nombre del negocio, giro, puesto, número de sucursales y volumen estimado de ventas.
- Fiscales: RFC, régimen fiscal y constancia de situación fiscal.
- Financieros y patrimoniales: cuenta bancaria y CLABE para depósitos, estados de cuenta e información necesaria para la contratación, evaluación y operación de los servicios.
- De navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y preferencias, obtenidos mediante cookies.
Los datos financieros y patrimoniales requieren tu consentimiento expreso, que recabaremos al momento de la contratación. NovaSky no solicita datos personales sensibles. Si nos proporcionas datos de terceros (por ejemplo, empleados o beneficiarios de dispersiones), declaras contar con su consentimiento.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación contigo:
- Atender tus solicitudes de información, propuestas comerciales y demostraciones.
- Identificarte, integrar tu expediente y verificar la información proporcionada.
- Contratar, habilitar y operar los servicios de Punto de Venta, Terminales Punto de Venta, tesorería y tarjetas empresariales.
- Gestionar depósitos, dispersiones, conciliaciones, facturación y cobranza.
- Brindar soporte técnico y atención a clientes.
- Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
Finalidades secundarias, no necesarias para el servicio:
- Enviarte información comercial, novedades y promociones de NovaSky.
- Realizar encuestas de satisfacción y estudios para mejorar nuestros productos.
Si no deseas que tus datos se traten para finalidades secundarias, escríbenos a xpressbill@opempresarial.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Tu negativa no afectará los servicios que contrates.
4. Transferencias de datos
Para prestar los servicios, NovaSky podrá transferir tus datos, dentro o fuera del país, a:
- Instituciones financieras, procesadores de pago, adquirentes y emisores de tarjetas que participan en la operación.
- Aliados estratégicos que integran las capacidades de cuentas, tesorería, dispersión y fondeo.
- Sociedades del mismo grupo que operen bajo políticas equivalentes de protección de datos.
- Autoridades competentes, cuando la ley lo exija o medie un requerimiento fundado.
Estas transferencias son necesarias para cumplir la relación jurídica contigo o están previstas en la Ley, por lo que no requieren tu consentimiento adicional. Los receptores asumen las mismas obligaciones que NovaSky respecto de tus datos. Los proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (encargados) lo hacen bajo nuestras instrucciones.
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a xpressbill@opempresarial.com o comunícate al 56 1078 3380. Tu solicitud debe incluir:
- Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
- Copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite su representación.
- La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos y, para rectificaciones, la documentación que sustente el cambio.
Te comunicaremos la respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos podrán ampliarse por un periodo igual cuando las circunstancias lo justifiquen. Algunos datos deberán conservarse por el tiempo que exijan las obligaciones legales o contractuales vigentes.
6. Limitación del uso o divulgación
Puedes pedirnos dejar de recibir comunicaciones comerciales mediante el mismo correo electrónico. También puedes inscribirte en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.
8. Medidas de seguridad
NovaSky mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado. Tus datos se conservarán solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.
9. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede actualizarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos la versión vigente en este sitio, indicando la fecha de su última actualización, y te notificaremos por correo electrónico cuando los cambios sean relevantes.
10. Consentimiento
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